请问旅客过来退票,但是他的行程单丢失了,还可以退票吗?
按照规定退票时必须收回报销凭证,上交票务财务才能办理退票手续,若丢失,需要客人填写遗失声明,才能办理退票手续。
职业技能鉴定分为知识要求考试和( )两部分。
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