首页/ 题库 / [单选题]信用卡中心客服部遇重大突发事件,须向上级的答案

信用卡中心客服部遇重大突发事件,须向上级负责人及时报告,同时经领导批准后应及时向相关一、二级分行或相关部门通报,由()向公众、媒体等进行解答,并统一对外解答口径。

单选题
2021-12-30 21:55
A、客服部
B、信用卡中心综合部
C、相关分行
D、合规部
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正确答案
C

试题解析

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(  )负责商业银行代客境外理财业务准人管理和业务管理。
个人信用报告中显示的个人身份信息是各商业银行上报的同类信息中最新的一条,如果与当前的实际情况不符,应及时到()商业银行更改客户资料,以保证个人信用报告中身份信息的及时性和准确性。
青岛市接到符合I级响应的特别重大突发公共事件报告后,需要派出()心理危机干预中心专家和应急干预队伍。
除了本人以外,商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务时,或贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告,是个人征信安全管理中的()。
以下哪些属于信用社定义的重大内部管理突发事件(II级)?()
商业银行向中国银监会申请开办代客境外理财业务资格,应提交地材料包括()。(《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》第10条)
商业银行申请代客境外理财购汇额度,应向()报送有关购汇材料。(《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》第14条)
“网点电子银行业务流水表”用于记录所有柜员当日的()等电子银行操作交易。
征信中心2012银行版企业信用报告中与信息主体有直接关联关系的有()
远程集中授权业务涉及人员包括授权中心的负责人、运营主管、授权员和()、柜员。
银行计算机安全事件的报告必须做到快速及时、客观真实,并实行集中管理、统一报告的原则。
网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责,在各一级分行须成立跨()部门的联合工作小组。
办理进口票据包买业务须满足信用证应已经农业银行()。
商业银行在办理何种业务时,可以向个人信用数据库查询个人信用报告?请至少举出三种情况。
个人信用报告有异议时,可以向所在地的人民银行分支行征信管理部门或直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请,个人需()。
商业银行如发现其所报送的个人信用信息不准确时,应当及时报告(),其收到纠错报告后将立即进行更正。
对于在规定时间内无法及时完成处理的事件联动单,且未做任何说明的,信用卡中心客服部应形成()加以处理。
网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后,应进行()操作才能将处理结果及时反馈给客户。
信用卡中心客服部遇重大突发事件,须向上级负责人及时报告,同时经领导批准后应及时向相关一、二级分行或相关部门通报,由()向公众、媒体等进行解答,并统一对外解答口径。
银行业金融机构应将应急处置重大进展情况及时上报银监会或其派出机构,直至应急结束。Ⅰ级突发事件发生后,银行业金融机构应每()将应急处置进展情况上报,直至应急结束。
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