电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）传递服务。

公共服务行业基本的服务用字是什么？

10000客户服务中心是中国电信面向（）提供营销服务的电子渠道。

公共服务行业的服务用语是什么？

（）是电信营销员职业道德最起码的要求。

营销员的“四声”服务内容是什么？

通信营销员服务礼仪指的是什么？

电信新产品市场扩散营销的策略是什么？

服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。

阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠，而是要应用差异化组合营销的思路，根据市场竞争状况，从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发，按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则，运用科学的营销方案设计方法，将同一电信产品的的不同构成元素进行组合，形成不同的营销方案，满足不同客户群的不同需求，最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。（）

现代市场营销观念强调市场营销应以（）为中心，电信企业也只有通过满足消费者对电信的需求，才可能实现企业的目标，因此，发现和了解消费者的需求是电信市场营销的首要功能。

服务营销学与市场营销学的差异性体现为（）