解析：计算机无法正常启动，屏幕上出现“Error loading operating system”的提示信息。该提示信息的含义是：不能装入引导系统。造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由高级格式化命令FORMAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读出DOS引导记录，若连续读5次都失败，则给出“Error loading opearting system”的错误提示；若能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是这两个字节，则给出“Missing operation system”的提示。