适应营销发展新形势，以客户和市场为导向，以集约化、扁平化、专业化为主线，进一步创新管理模式，变革组织架构，优化业务流程，利用3年左右时间，建成“客户导向型、业务集约化、机构扁平化、管理专业化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”新型营销运营模式，构建结构完整、专业全面、衔接有效的营销标准化体系，建立24小时面向客户的统一供电服务平台，形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制，持续提升市场拓展能力、供电服务能力、运营管控能力，提高营销经营业绩和客户服务水平。