购买欲望是指消费者购买商品的（）、（）和（），它要求企业提供的产品和服务能符合消费主体的要求，能引起客户的购买欲望。

较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，会使潜在的购买力（）

礼仪是人类（）的标尺，也是人社会化的重要内容。

服务人员面部表情是构成服务礼仪的重要部分。

消费者市场的购买者主要是个人和家庭，它们是组成消费者市场的主体。

按消费者的使用频率来划分，可将一种产品的消费者区分为经常购买者、初次购买者、潜在购买者等不同消费者群体。

人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。

（）是构成消费者观念偏好、道德标准、风俗习惯的基础，是影响消费者欲望和购买行为重要因素。

（）是建设创新型国家的必由之路，也是提升城市竞争实力的重要途径。

同时具备人口、购买力以及购买欲望三个条件才能构成市场。

广告主对广告的购买欲望，这一购买欲望是广告主购买力得以实现的条件，进而也是（）建立和发展不可或缺的条件。

海尔推出定制冰箱 2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。 请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。