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从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为（）。

多选题

2022-01-02 01:51

A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、特别服务

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A| B| C

试题解析

熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。

标签：第四章证券经纪业务证券交易

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投资咨询机构、财务顾问机构、资信评级机构从事证券服务业务的人员必须具备证券专业知识和从事证券业务或者证券服务业务（）年以上的经验。

证券经纪业务是指证券公司通过其设立的证券营业部，接受客户委托，按照客户的要求，代理客户买卖证券的业务。（）

投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务，可以代理委托人从事证券投资。（）

在证券经纪业务中，证券经纪商为客户保密的资料包括( )．

从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为（）。

按照经纪营销培训内容将营销人员培训包括：（）。

证券投资基金的营销渠道包括( )。

在（）出台之前，不得委托外部人员开展经纪业务营销。

证券公司经纪业务客户服务的层次包括（）

在融资融券业务中，证券公司可以动用证券公司客户信用交易担保证券账户的情形不包括（）。

根据《证券法》的规定,证券投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务不得进行的行为有( )。

证券经纪业务包括()。 ①通过证券交易所代理买卖证券业务 ②委托证券业协会代理买卖证券业务 ③证券从业人员代理买卖证券业务 ④柜台代理买卖证券业务

相关题目: 中国银行业营销人员从岗位可以分为（　　）。; 从市场分，中国银行营销人员可以分为（　）。; 证券服务机构是指依法设立的从事证券服务业务的法人机构，主要包括（　　）。[2010年3月真题]; 下列关于证券经纪业务营销人员执业资格管理的有关规定，表述不正确的是（　）。
Ⅰ．通过证券经纪人专项考试取得证券从业资格的证券公司员工，经所在机构向协会申请执业注册，可以取得证券经纪营销执业证书成为营销人员，此类人员同时可以从事证券经纪业务营销活动以外的证券经营业务活动
Ⅱ．申请人需登录中国证券业协会执业证书管理系统填写《执业注册申请表》，经所在机构审核后通过该系统向中国证监会提交申请
Ⅲ．营销人员应遵守证券业务的相关法律、法规和行政规章，遵守从业人员执业行为准则，并按要求2年检验一次
Ⅳ．营销人员应按照中国证监会对从业人员的统一要求参加后续职业培训，规范执业行为，不断提高业务水平、职业道德水平和综合素质。; 下列关于证券经纪业务营销人员执业资格管理的有关规定，表述正确的为（　）。
Ⅰ．通过证券经纪人专项考试取得证券从业资格的证券公司员工，经所在机构向协会申请执业注册，可以取得证券经纪营销执业证书成为营销人员，此类人员同时可以从事证券经纪业务营销活动以外的证券经营业务活动
Ⅱ．申请人需登录中国证券业协会执业证书管理系统填写《执业注册申请表》，经所在机构审核后通过该系统向中国证监会提交申请
Ⅲ．营销人员应遵守证券业务的相关法律、法规和行政规章，遵守从业人员执业行为准则，并按要求2年检验一次
Ⅳ．营销人员应按照中国证监会对从业人员的统一要求参加后续职业培训，规范执业行为，不断提高业务水平、职业道德水平和综合素质; 我国《证券法》规定，投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务，不得代理委托人从事证券投资，因而，目前证券投资咨询机构从事（　　）业务存在实质法律障碍。; 根据《证券公司业务范围审批暂行规定》证券公司对其证券经纪业务客户提供证券投资咨询服务，不就该项服务与客户单独签订协议，单独收取费用，且所收取的证券经纪业务佣金不超过规定上限的，须取得证券投资咨询业务。（　　）; 投资咨询机构、财务顾问机构、资信评级机构从事证券服务业务的人员，必须具备证券专业知识和从事证券业务或者证券服务业务（）以上经验。认定其证券从业资格的标准和管理办法，由国务院证券监督管理机构制定。（）; 从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）; 投资咨询机构、财务顾问机构、资信评级机构从事证券服务业务的人员必须具备证券专业知识和从事证券业务或者证券服务业务（）年以上的经验。; 根据规定，投资咨询机构、财务顾问机构、资信评级机构从事证券服务业务的人员，必须具备证券专业知识和从事证券业务或者证券服务业务（）年以上经验。; 在证券经纪业务营销中，证券公司集中性市场营销策略又可以分为（）。; 《证券公司监督管理条例》规定，证券经纪人为自然人，能接受（）证券公司的委托开展经纪业务营销活动。; 根据《证券公司监督管理条例》的规定，证券公司从事证券经纪业务，不得委托证券公司以外的人员作为证券经纪人，代理其进行客户招揽、客户服务等活动。（）; 在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）; 证券公司在开展证券经纪业务营销时，只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。（）; 由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉，证券公司或证券公司营销人员也应该承担连带责任。（）; 证券经纪业务营销时对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。（）; 证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有（）。; 比照一般产品的层次，证券公司经纪业务的服务也可以分为（）几个层次。

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