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简述消费者市场细分的依据?

问答题
2022-01-02 22:06
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正确答案

概括起来,细分消费者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
1)地理细分
按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场,比如,根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。
2)人口细分
按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系。人口统计变量比较容易衡量,有关数据相对容易获取,由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。
3)心理细分
根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素等细分市场就叫心理细分。社会阶层是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。处于同一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式,不同阶层的成员则在上述方面存在较大的差异。生活方式则是指一个人怎样生活。个性是指一个人比较稳定的心理倾向与心理特征,它会导致一个人对其所处环境作出相对一致和持续不断地反映。
4)行为细分
根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体,叫行为细分。按行为变量细分市场主要包括:购买时机、追求利益、使用者状况、使用数量、品牌忠诚程度、购买的准备阶段、态度等。


试题解析

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GSM业务,包括电信终端业务,电信承载业务和补充业务。( )
属于消费者市场细分依据的是( )。
GSM业务包括电信()业务、电信()业务和补充业务。
电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。
电信业务可以分为基础电信业务和()电信业务。
电信业务分为基础业务和()电信业务。
依据业务之间的派生关系,可以把电信业务分为基本业务、智能业务和()业务。
12. 属于消费者市场细分依据的是( )。
消费者市场的细分依据有( )。
消费者市场细分的依据有(  )
12  属于消费者市场细分依据的是( )。
客户群体细分是电信市场竞争的要求,也是()和()服务的要求。
电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺,同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。
电信企业成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则:()
电信企业细分市场的变量主要有:()
市场细分要依据一定的细分标准来进行,银行消费者市场的细分标准是()。
属于消费者市场细分依据的是()。
电信市场按消费者所在的区域可以分为()
关于市场细分的说法,正确的有( )。 A.市场细分的前提是顾客需求的差异性 B.企业进行市场细分是为了选择适合自己的目标市场 C.企业只能依据单一变量对市场进行细分 D.市场细分是从消费者的角度进行的 E.市场细分是根据产品分类进行的
什么是市场细分?细分消费者市场的依据有哪些?
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