开展宣传型公共关系活动与开展社会型公共关系活动应把握哪些原则?
开展宣传型公共关系活动,应该把握以下原则:
(1)真实性。宣传的事实或信息应客观真实,应把真实性放在第一位,决不能出现浮夸不实之词。
(2)双向性。一般宣传是一种单向的传播,但公共关系传播是双向的。既要将组织的信息通过各种途径传播给各类公众,又要把公众的信息传至组织,以了解公众的意见。
(3)技巧性。宣传工作要主题明确,安排及时迅速,方式方法恰当适宜。应避免过分宣传,给公众留下“王婆卖瓜”的印象。
(4)宣传活动要覆盖面广,受众多,令人感觉到真实可信。
(5)适当地制造一些热点新闻,精心策划。策划时不仅要考虑新、奇、特,还要带有人情味,以吸引公众注意力。
开展社会型公共关系活动应把握的原则:
(1)富有公益性。突出组织承担社会责任的良好形象,组织不应对受益方提任何条件,但可以在事前对受益对象进行认真选择。
(2)注重文化性。如果说公益性体现一种“乐善好施”的精神,那么文化性则充分展示对真善美的和谐追求,因此,社会型公关活动应尽量与资助社会文化事业联系起来。
(3)量力而行。此类活动项目很多,范围可大可小,形式可简可繁,因此应谨慎行事。贪多求大,毫无节制地涉猎各种社会活动,很容易陷入不能自拔的境地,反而使自己的形象受损。
(4)兼顾长远利益与近期利益。企业要兼顾长远利益与近期利益,做到投入适当、收益显著。如果只顾眼前得失,斤斤计较,甚至借公益性来促销,使公益活动染上强烈的功利性,则会损害组织形象。
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