物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。

现代物流与传统物流的根本区别在于（）的应用。

就物流系统而言，物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的"心脏"。物流信息系统的建设必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。

就物流系统而言，物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的“心脏”。物流信息系统的建设则必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。（）

比较物流信息系统、物流管理信息系统、物流信息管理系统之间的区别与联系。

物流服务的装卸搬运、包装、流通加工与物流信息则是物流的核心内容。

物流信息处理的电子化和（）、物流信息传递的（）和（），物流信息存储的（）等。

结合ERP的发展历史，简述MRP、MRPⅡ、ERP三者之间的关系。

MRP是ERP的核心功能，MRPⅡ是ERP的重要组成。（）

物流信息是现代物流区别于传统物流的关键所在。

MRPⅡ与MRP的本质区别在于它包含了（）的能力。

请你简述没过物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。