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进行客户关系维护,主要包括(   的答案

进行客户关系维护,主要包括(    )。

多选题
2021-07-17 20:09
、分析客户的企业价值,采取不同的维护策略
、客户关系维护有四个步骤
、了解客户的产品需求,提升客户满意度
、收集客户资料,进行差异化分析
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正确答案
收集客户资料,进行差异化分析||了解客户的产品需求,提升客户满意度||分析客户的企业价值,采取不同的维护策略||客户关系维护有四个步骤

试题解析

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一群为了维护自身权益进行维权斗争的妇女属于(      )。

学校教育人事管理中最重要的就是对教师所进行的管理。其内容主要包括(     )。

健康教育和健康促进的关系,不包括

 

第三方支付通过一组合同来调整所涉及各方当事人之间的法律关系,主要包括(    )

政府之间的关系主要包括

空间知觉是人对客观世界物体的空间特征与空间关系的认识,其主要包括

转让定价是跨国企业进行国际税收筹划的基本手段。具体来说,其主要形式包括( )

进行客户关系维护,主要包括(    )。

目前,我国货币市场基金不得进行投资的金融工具主要包括( )。

Ⅰ.股票

Ⅱ.可转换债券

Ⅲ.剩余期限低于397天的债券

Ⅳ.信用等级在AAA级以下的企业债券

中国证券业协会的自律管理职能包括( )。

Ⅰ.对会员之间、会员与客户之间发生的证券业务纠纷进行调解

Ⅱ.对会员单位的自律管理

Ⅲ.对从业人员的自律管理

Ⅳ.组织会员就证券业的发展、运作及有关内容进行研究

证券公司中间介绍业务的禁止行为包括( )。

Ⅰ.证券公司不得代客户下达交易指令

Ⅱ.不得利用客户的交易编码、资金账号或者期货结算账户进行期货交易

Ⅲ.不得代客户接收、保管或者修改交易密码

Ⅳ.证券公司不得直接或者间接为客户从事期货交易提供融资或者担保

证券交易所的监管职能包括( )。

Ⅰ.对证券交易活动进行管理

Ⅱ.对会员进行管理以及对上市公司进行管理

Ⅲ.对全国证券、期货业进行集中统一监管

Ⅳ.维护证券市场秩序,保障其合法运行

证券公司应当根据客户的( ),在与客户签订证券交易委托代理协议时,对客户进行初次风险承受能力评估,以后至少每2年根据客户证券投资情况等进行一次后续评估,并对客户进行分类管理,分类结果应当以书面或者电子方式记载、留存。

Ⅰ.证券专业知识

Ⅱ.证券投资经验和风险偏好

Ⅲ.年龄

Ⅳ.财务与收入状况

下列选项中,可以动用客户的交易结算资金的情形有( )。

Ⅰ.客户进行证券的申购

Ⅱ.客户提款

Ⅲ.客户支付与证券交易有关的佣金

Ⅳ.客户支付企业所得税款

期货市场客户统一开户系统由( )建立和维护。

一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为()进行分层管理。

客户关系分析图法可以用来提取关键绩效指标,该方法的特点包括( )。

对干粉灭火系统进行维护管理时,下列检查项目中,属于每月检查一次的项目是(  )。

根据现行国家标准,《建筑消防设施维护管理》GB25201对火灾自动报警系统报警控制器的检测内容主要包括(   )

细水雾灭火系统及系统组件定期进行检查和维护以确定其功能满足要求。检查和维护的内容依据频率的不同主要有月检、季检和年检等。下列属于年检的内容和要求是(    )。

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