（）是指图书馆情报部门对图书情报系统的潜在用户和现实用户，实施情报意识和情报技能的教育。

截词检索中的截词符，按截断的长度划分，可分为（）和（）。

按截断位置的不同，截词分为3种：右截词、左截词和（）。

图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中（）为发展读者工作。

由山西省高等学校图书情报工作委员会和山西省图书馆主办的图书情报类杂志是（） 。

按检索内容的不同，信息检索可分为事实检索、数据检索、文献检索。其中，（）是利用检索工具来完成的。

通配符检索，即“截词检索”，指在检索词中使用通配符的一种检索方式，可用于提高检索效率。CBM支持两种通配符检索，分别为单字通配符和任意通配符，其中单字通配符的符号是（）。

通配符检索，即“截词检索”，指在检索词中使用通配符的一种检索方式，可用于提高检索效率。CBM支持两种通配符检索，分别为单字通配符和任意通配符，其中任意通配符的符号是（）。

利用图书末尾所附参考文献进行检索的方法是（）

利用图书末尾所附参考文献进行检索的方法是（）。

学科构成是信息资源结构最基本的要素。我国图书馆界认为，应以我国多数图书情报机构采用的为基础，参照国务院学位委员会公布的学科、专业目录和国外学科划分的一些标准，拟定300-500个学科、专题，作为我国图书馆确定信息资源学科结构的依据。（）

截词符按截断的位置来分有：（）