影响问题解决的主要因素有以下几方面： （1）问题情境 问题情境是指呈现问题的客观情境（刺激模式）。问题情境对问题的解决有重要的影响。解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易，解决具体而接近实际的问题时比较困难。此外，由于问题的陈述方式或所给图示的不同，也会直接影响问题解决的过程。 （2）迁移 迁移指已有的知识经验对解决问题的影响。分为正迁移和负迁移。 （3）定势 定势是指由先前的活动所形成的并影响后继活动趋势的一种心理准备状态。它的影响有积极的，也有消极的。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍新方法或者简单方法的发现和运用。 （4）功能固着 功能固着指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能，而看不到它其他方面可能有的功能。 （5）原型启发 原型启发是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。 （6）动机与情绪状态 动机是促使人问题解决的动力因素，对问题解决的思维活动有重要影响。个体在问题解决活动中的情绪状态对活动的效果有直接的影响。除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。