A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
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正确答案
试题解析
解析:项目质量管理包括质量计划编制、项目质量保证和项目质量控制三个过程。质量计划编制判断哪些质量标准与本项目相关,并决定应如何达到这些质量标准。项目质量保证过程定期评估项目总体绩效,建立项目能达到相关质量标准的信心。项目质量控制过程监测项目的总体结果,判断它们是否符合相关质量标准,并找出消除不合格绩效的方法。在项目质量的训划编制过程中,重要的是确定每个独特信息系统项目的相关质量标准,把质量计划到项目产品和管理项目所涉及的过程之中。质量计划编制还包括以一种能理解的、完整的形式传达为确保质量而采取的纠正措施。在项目的质量计划编制中,描述能够直接促成满足顾客需求的关键因素是很重要的。关于质量的组织政策、特定的项目范围说明书和产品描述,以及相关标准和准则都是质量计划编制过程的重要输入。质量计划编制的重要输出是,质量管理计划和为确保整个项目生命周期质量的各种检查表。质量计划编制的输出包括以下内容。(1)质量管理计划:是整个项目管理计划的一部分,它描述了项目的质量策略,并为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面的措施。它提供质量保证行为、评估。设计评审、质量核查和代码检查。(2)质量度量指标:应用于质量保证和质量控制过程中。为了进行质量度量,必须事先进行操作定义,操作定义是用非常专业化的术语来描述各项操作规程的含义,以及如何通过质量控制程序对它们进行检测。(3)质量检查单:是一种组织管理手段,通常是正业或者专门活动中的管理手段,用以证明需要执行的一系列步骤已经得到贯彻实施,在系统集成行业就是常用的测试手册。(4)过程改进计划:是项目管理计划的补充。过程改进计划详细描述了分析过程,可以很容易地辨别浪费时间和无价值的活动,可以增加对客户的价值。(5)项目管理计划(更新):包括辅助的质量管理计划和过程改进计划。项目管理计划和其辅助计划的变更请求(增加,修改,修订)要通过综合变更控制进行处理。