解析：本题考查软件文档的分类和作用。软件文档在软件开发过程和运行维护中起着重要作用，比如文件可以提高软件开发过程的能见度，提高开发效率，便于协调软件的开发、使用和维护，另外也可对软件的运维和培训提供相关信息，便于各类相关人员之间进行交流。按照文档产生和使用范围，软件文件可分为开发文档、管理文档和用户文档，其中开发文档产生于软件开发过程，是前一阶段的工作成果体现，也是后一阶段工作的依据，用户文档是为用户准备的软件使用、操作、维护的资料。