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品牌忠诚度的消费者行为阶段包括（）。

多选题

2022-01-11 23:37

A、A、消费者知道
B、B、有好感
C、C、得到满足
D、D、愿意推荐

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A | B | C | D

试题解析

标签：卷烟品牌营销高级理论烟草营销师考试

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品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费作出的承诺。

卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）

消费者角度的卷烟品牌定位策略中，不包括（）。

调查显示，中国消费者对奢侈品品牌的忠诚度远远低于西方消费者，对许多中国消费者而言，高价格仍然很重要，物有所值仍然比品牌重要，而且现阶段甚至比质量还重要。由此可以推出（　　）。

品牌资产是衡量品牌绩效的最终标准，品牌资产的强度决定了品牌的强势程度以及品牌战略管理的有效性。一般而言，品牌资产主要包括（）。 ①品牌知名度 ②品牌认知度 ③品牌忠诚度 ④品牌联想

卷烟品牌营销的内容包括（）。

从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于（）。

卷烟品牌忠诚是（）对品牌购买和消费作出的承诺。

卷烟品牌竞争前景分析可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌（）来衡量。

A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期，就把自身定位为“中国的Zara”，借助Zara的“fast fashion”的理念，提升自身的品牌形象，明确品牌的市场地位，而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来，很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用，取得A公司品牌的许可授权。为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用，A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言，品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法，及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产，再采取合适方法评估消费者态度。其中，用侧面法评估品牌忠诚度，主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法，即保持营销要素和营销活动不变，主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。案例中，A公司将品牌“租借”给了其他企业，即许可授权。一般而言，下面属于许可授权中被授权方应该考虑的问题是（）

中国移动开发和实施了“动感地带”品牌营销策略，“动感地带”目标客户群体定位于15岁到25岁的年轻一族。从心理特征来说，他们追求时尚，对新鲜事物感兴趣，好奇心强，渴望沟通；他们崇尚个性，思维活跃；他们有强烈的品牌意识，但对品牌的忠诚度较低，是容易互相影响的消费群落。从对移动业务的需求来看，他们对业务数据的应用较多，这主要是可以满足他们通过移动通信所实现的娱乐、休闲、社交的需要。中国移动据此建立了符合目标消费群体特征的品牌策略组合；动感的品牌名称、独特的品牌个性、炫酷的品牌语言和犀利的明星代言，不仅满足了年轻人的消费需求，迎合了他们的消费特点和文化，更是提出了一种独特的现代生活与文化方式，突出了“动感地带”的“价值、属性、文化、个性”，将消费群体的心理情感注入品牌内涵。由于市场定位准确，策划精妙，中国移动的“动感地带”取得了巨大的成功。请结合案例，分析以下问题。中国移动的“动感地带”品牌营销策略运用了消费者行为学中的哪些理论，并简要介绍这些理论。

A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期，就把自身定位为“中国的Zara”，借助Zara的“fast fashion”的理念，提升自身的品牌形象，明确品牌的市场地位，而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来，很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用，取得A公司品牌的许可授权。为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用，A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言，品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法，及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产，再采取合适方法评估消费者态度。其中，用侧面法评估品牌忠诚度，主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法，即保持营销要素和营销活动不变，主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。案例中，在运用侧面法时，需要测量满意度。在测量满意度时，必须强调测量方法的（）

相关题目: 品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。（）; （）决定了当前及今后卷烟品牌营销过程中必须充分重视人口及消费群体变化带来的影响，及时捕捉最新发展动态，以保证卷烟营销工作与时代同步。; 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。
①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度
②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素
③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好
④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度; 下列哪些消费者的品牌忠诚度高（）; 衡量消费者品牌忠诚度高低的标准是什么？; 培养消费者对品牌忠诚度常用的参照群体（）; 培养消费者对品牌忠诚度的参照群体，常用（）; 品牌忠诚度的消费者行为阶段包括（）。; 开展消费者层面的品牌营销，引导消费趋势，提升品牌价值，提高消费者忠诚度，努力实现品牌制胜，是卷烟供应链中（）的责任和义务。; 卷烟品牌忠诚度、独特性等因素决定卷烟品牌在市场的直观表现。; 某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。; 品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。（）; 品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。; 消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（）。; 调查显示，中国消费者对奢侈品品牌的忠诚度远远低于两方消费者，对许多中国消费者而言，高价格仍然很重要，物有所值仍然比品牌重要，而且现阶段甚至比质量还重要。由此可以推出（）。; 调查显示，中国消费者对奢侈品品牌的忠诚度远远低于西方消费者，对许多中国消费者而言，高价格仍然很重要，物有所值仍然比品牌重要，而且现阶段甚至比质量还重要.
由此可以推出：; 调查显示，中国消费者对奢侈品品牌的忠诚度远远低于西方消费者，对许多中国消费者而言，高价格仍然很重要，物有所值仍然比品牌重要，而且现阶段甚至比质量还重要。由此可以推出：; 调查显示，中国消费者对奢侈品品牌的忠诚度远远低于西方消费者，对许多中国消费者而言，高价格仍然很重要，物有所值仍然比品牌重要，而且现阶段甚至比质量还重要。由此可以推出（）; 某品牌卷烟很容易引起消费者的注意说明这品牌（）高。; 某品牌卷烟消费者再次购买的比例高说明这品牌（）高。

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