对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。

试述影响消费者购买行为的诸因素及其对消费者购买行为的影响。

影响消费者购买行为的因素有哪些？他们分别是怎样影响消费者的购买行为的？

消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，其中内部因素的影响是间接的，外部因素则产生直接影响。

广告对消费者的购买过程具有哪些影响？

参照群体为什么会对消费者行为产生影响？它是如何对消费者产生影响的？

推动策略是指运用广告、征订书目、公共关系等促销方式，唤起消费者的注意，激发消费者的购买欲望，引导消费者产生购买行为，以达到快销多销的目的。

广告诉求是基于广告目标并针对消费者需求而采取富有创造力的（），通过改变消费者的认知、态度和行为，促进消费者购买特定品牌的产品和服务

消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应，这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行为反应的（）

一般而言（）是影响消费者购买行为中最关键、最直接的因素。

适用于研究消费者对某类产品的认识、偏好和行为、获取消费者对于老产品产生的新想法、获取消费者对新产品概念的印象、研究广告创意、获取消费者对具体市场营销计划的初步反应等市场调查主题的调查方法是（ ）。

在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。