《特种设备作业人员监督管理办法》的规定：考试报名时间、考试科目、考试地点、考试时间等具体考试计划事项，应当在举行考试之日（）个月前公布。

客户关系管理方法与技巧，包含（），重在提高客户的满意度和忠诚度。

品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。

伦敦大学是英国的第一个教育考试机构，牛津大学和剑桥大学分别于1857年、1858年举办中学考试，为中学提供考试服务，开创了校外机构为中学设置（）的先河。这个制度孕育了英国由大学主宰中学离校考试的历史。

考试结束后，考试机构应当在（）个工作日内将考试结果告知申请人，并公布考试成绩。

主要负责审定考试科目、考试大纲和试题，会同国家食品药品监督管理总局对考试工作进行监督、指导并确定合格标准的部门是（）

简述如何打造并擦亮“广东服务”品牌。

试述如何打造并擦亮“广东服务”品牌。

物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是（ ）物业服务企业。

客户粘性是指客户品牌忠诚度高。

（）是海量考试试题信息服务系统，可满足网络化教学的需要，使学生更快地适应机式阅读和答题方式，由纸质化考试向上机考试转轨。

由于美国教育体制的分权自主性导致国家并不直接监管考试事务，美国大学入学考试的突出特点是考试的（）和服务性，由民间专业化考试机构设计实施，由专业委员会之类的专业组织监督管理。