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前厅的气氛主要包括环境气氛、()和营业气氛。

单选题
2022-01-12 09:27
A、场景气氛
B、组织气氛
C、管理气氛
D、服务气氛
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正确答案
D

试题解析
前厅服务气氛是指由员工的形象和饭店的各种告示、标志等表现出来的一种情景。前厅或称大堂的气氛主要包括环境气氛、服务气氛和营业气氛。

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