中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务有（）。

柜面服务应坚持“（）”的原则。当忙于手中的内部工作，未及时发现客户时，应首先（），并立即停下手中的工作，为客户办理业务。

系统内银行汇票无法兑付的，必须通过网内往来向出票行发出查询，待收到出票行查复后，严格按照查复书的要求进行处理。

柜面查询银行卡账户余额出具（），并联机输入正确密码。

查询查复报文必须一一对应，严格控制，原则为“有疑必查、有查必复、复必详尽”，接收行收到业务应当于（）完成查复。

网上银行按功能不同分为网上银行大众版和网上银行专业版，两种用户均只能在柜面办理签约业务。

电子银行个人柜面业务中使用了以下（）凭证。

商业银行为有效防范柜面业务操作风险，应采取的风险控制措施有( )。

单位结算账户开立时，柜面业务电话核实话术中必须包含核实要素有（）。

客户可在交通银行柜面、网上银行、自助银行、电话银行等多种渠道，实现基金的哪些交易（）

门店柜面岗位受理业务类型有（）

个人投资者持（）必须通过柜面交易进行基金业务操作。