请简述乔哈里视窗理论。
乔哈里视窗(JohariWindow)是一种关于沟通的技巧和理论,视窗理论将人的内心世界比作一个窗子,它被分为四个区域:公开区、隐藏区、盲区、未知区(也称封闭区)。
第一象限:公开区(OpenAreA.。自己知道,别人也知道的信息。例如:你的名字、发色,以及你有一只宠物狗的事实。人与人之间交往的目的就是扩大公开区,实现这一目的的主要做法有提高个人信息的曝光率、主动征求反馈意见。
第二象限:盲区(BlindSpot)。自己不知道,别人却知道的盲点。例如:你的某些处事方式,别人对你的一些感受。
第三象限:隐秘区(HiddenAreA.。自己知道,别人不知道的秘密。例如:你的秘密、希望、心愿,以及你的好恶。
第四象限:未知区(UnknownAreA.。自己和别人都不知道的信息。未知区是尚待挖掘的黑洞,它对其它区域有潜在影响。
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