外部影响停电率含义：在统计期间内，每一用户因供电部门管辖范围（）的原因，造成的平均停电时间与用户平均停电时间之比

《牵引供电事故管理规则》规定，故障停电时间与计划停电时间重复的，在计算停电时间时应将计划停电时间扣除。

因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。

因故障接受停电请求的行车值班员，停电后应将停电时间，范围通知请求停电人员。

停电持续时间大于（）的停电被称为持续停电状态。

故障停电平均持续时间是指在统计期间内，故障停电的每次平均停电小时数，本指标统计的是统计期间内平均每次故障停电的持续停电时间，主要反映了平均每次对故障停电（）的水平。

供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。

可靠性管理中停电设备与配电专业管理中的概念有所区别，可靠性管理中的停电设备是指造成线路停电（）。

分步送电停电录入，按照（）时间选择（）范围录入停电事件，然后在中压线段与用户维护界面修改提前送电部分线段、用户的停电终止时间。分步送电只能按照1次停电事件统计。

若停电数分钟后恢复供电，（）中的信息能够保持不变。

停电持续时间：供电系统对用户由停电到恢复供电的时间段，以（）表示。

描述用户供电可靠性的主要指标有供电可靠率、（）、（）、用户平均短时停电次数、系统停电等效小时数。