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[问答题]假设在你的周围发生了冲突，如何运用所学的的答案
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假设在你的周围发生了冲突，如何运用所学的礼仪知识礼貌的解决？
问答题
2022-03-04 19:05
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正确答案
首先，确定冲突的根源。然后，考虑自己用于解决矛盾的时间和精力。找当事人谈话，使他的心态平和。选择恰当的时间，开门见山的与双方交谈。在交谈的过程中，保持冷静，注意聆听。区分问题，逐一解决，找出双方能接受的解决方法。
试题解析
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礼仪文化知识竞赛
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