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[问答题]如果遇卖家询问发货慢时,应该如何回答?的答案
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如果遇卖家询问发货慢时,应该如何回答?
问答题
2022-03-05 12:38
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正确答案
不好意思,给您添麻烦了。您是还没有收到货是吗?我帮您查一下什么情况,请告知我您的姓名或者订单号?如果是周末单子,需特别说明:您的订单是上周五下的,但是我们的订单都是在工作日处理的,因此,会比正常单子多耽搁两天,还请多理解,订单处理的流程还是比较多的,要点时间。
试题解析
标签:
淘宝客服考试
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卖家进行虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益;情节严重的,淘宝还将()。
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卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”,淘宝网判定卖家应当承担换货、补寄服务的,卖家须在7天内()。
淘宝网的卖家必须使用推荐物流发货。
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