国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业（）认证制度。国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行（）认证制度。

某企业年初的资产负债率为70%，年末若使债权人资本受股东权益保障的程度提高10%，则企业年末的资产负债率为()。

因金融危机的影响，某企业在裁员，企业的员工们都很关心自己会不会被划入裁员的行列，这属于员工们的（ ）。

组织大学生党员参与学生思想政治教育和学生事务管理服务工作，选拔他们参与（）等新型大学生组织的教育管理工作，发挥他们在培养联系入党积极分子工作中的重要作用。

企业员工培训需求就是企业在知识、技能、能力、态度、行为方式等层面对员工的要求与员工现有水平的差异或缺口。( )

国家电网企业文化的落地，关键是将企业文化贯穿在企业的（）之中，融合在员工的工作质量之中，落实在员工的行为自觉之中。

质量管理是要求企业领导掌握的内容，与一般员工无关。

绩效管理体系的明确性是指企业的（）能够在多大程序上为员工提供一种明确的指导，告诉他们组织对他们的期望是什么，并使他们了解如何才能实现这些期望和要求。

在人力资源管理中，人们经常提到“员工的工作满意度”问题。所谓工作满意度是指，感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响。人们普遍认为，提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，降低人才流失率，从而提高企业的竞争力和绩效。所以，企业老板以及高层管理人员，就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言，影响工作满意度的因素主要有：人格特征；工作任务；工作角色；上级与同事；工资与福利；个人发展空间；公司与员工的沟通情况等等。很多管理学家在上述几个方面作了大量研究，并向企业老板和职业经理人建议，如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。 但是，有一个企业家，根据他的长期研究，对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为，员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且，为了提高员工满意度而努力，反而会对公司的绩效起到反面作用。 “提高员工满意度，能提高企业的绩效吗？”，谈谈您对两种不同意见的看法。

随着企业价值观和经营理念的转变，企业开始将员工福利作为企业发展和人力资源管理的主要内容。对此，下列陈述正确的有（）：①科技进步使得掌握着知识和技能的员工地位提升，员工福利和服务也在人性化管理措施的探索中应运而生；②企业由于政府方面压力的原因，或是出于维护自身形象的考虑，开始承担一些社会责任，以促进社会的和谐稳定；③战略管理是要将公司战略贯穿在企业管理的各个方面，这也包括企业的人力资源管理方面；④战略管理就是要通过制度和具体措施引导员工，使他们的行为和努力方向与公司的战略相一致，这要通过工资与员工福利和服务等一系列激励措施的实施来实现；⑤将福利和服务计划与人力资源计划具体地综合在一起是人力资源计划制度的重要方面。

以下关于改革开放对员工福利制度影响的说法中，正确的有（）。①跨国公司引入国际通行的员工福利项目，有助于丰富员工福利项目②对外开放条件下的商业竞争会使企业的员工福利需求增加③外资企业的增多会影响到中国社会保障政策的制度④产业结构调整的政策导向和有关员工福利的税惠措施有助于引导优秀人才到国家重点发展领域就业

较高的现金比率一方面会使企业资产的流动性较强，另一方面也会带来 （　　）。