甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹,为新产品,乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失。乙商场与甲公司交涉,一甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任。经查,消费者所述属实。关于本案的处理,下列说法中不正确的是( )
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