根据《广东省信访条例》，国家机关信访工作机构应当向信访人提供（），宣传法律、法规或者其他有关规定，引导信访人依照法定程序和渠道信访。

根据《信访条例》，县级以上国家机关信访工作机构应当（）加强对信访工作的督查。

国家机关应当加强信访工作，根据信访事项的性质和职责分工，受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行（）。

对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人（）。

信访条例规定：信访人反映的情况，提出的建议、意见，对（）有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。

《信访条例》规定，信访人对（）的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。

根据国务院《信访条例》，信访人对下列（）的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

信访人对信访事项复核机关复核的意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉的，各级信访机构和其他行政机关( )。

根据信访条例，信访人向有权处理的行政机关书面信访，经调查核实，信访机关发现信访人的信访请求事由合理但缺乏法律依据的，应当（）。

根据《信访条例》，检举控告类信访事项处理完毕后，有权处理的国家机关应当按照有关规定向实名提出（）、（）的信访人反馈处理结果。

根据《信访条例》，有权处理的国家机关对信访人提出或者有关国家机关转送 、 交办的检举控告类信访事项，应当依照有关法律、法规或者其他规定及时调查、（）、和（）。

《山东省信访条例》所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用网络、（）、传真、（）、走访等形式，向国家机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。