收取物业管理费的准备工作包括：确定物业管理费的（）；分析（）的情况；确定物业管理费的（）；制定物业管理费的（）。

（）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构，是物业管理的决策机构，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

物业管理活动的依据是物业管理条例。（　）

物业管理制度是指在特定的物业管理区域内，用来规范物业管理主体行为的活动准则。物业管理主体是指（）。

物业经营管理计划，是用来（）物业经营管理过程的文件。

在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是（　）。

对于物业经营管理当中存在的管理团队的风险，（　　）是物业经营管理成功与否的关键与基础。

物业管理招标按管理内容可分为单纯物业管理招标，物业管理与经营综合招标，专项服务工作招标等。

物业服务企业为开拓业务，依据物业管理招标文件的要求组织编写标书，并向招标单位递交应聘申请和投标书，参与物业管理竞标，以求通过市场竞争获得物业管理权的过程是物业管理( )。

物业管理法制建设的基本内容，包括物业管理法规体系的建设和物业管理实施过程中相关制度的制定两个方面。

物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理。其实质是国家通过（　）规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境。

为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过（）改进经营管理方式。