物业管理服务投标书应当包括：（）；管理服务人员配备方案；管理服务用房及其他物资装备配置方案；管理服务费用收支预算方案；管理服务分项标准与服务承诺；（）；管理服务模式设想等

物业管理是一种有偿服务，物业管理服务的对象是谁？

物业服务对象是物业产权人和物业小区。

为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确规定，前期物业管理服务由（）选聘物业服务企业。

物业服务费用实行（　　）的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用包括物业服务企业的成本、（）和物业服务企业的利润。

业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用包括物业服务企业的成本、（）和物业服务企业的利润。

物业服务合同是()与物业服务企业所签订的，委托物业服务企业提供物业管理服务的合同。

物业服务合同的标的是物业管理企业提供的( )，物业服务的对象是( )。

英国的小社区管理与服务模式是建立一种包括（）的管理与服务模式.

注册会计师的服务是一种有偿服务，下列不能成为会计师事务所收费依据的是（）

客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。