消费者权益争议中承担损害赔偿责任主体的确定，对消费者来说是最实质的保护。为了防止和避免生产者与消费者之间相互推诿，保证消费者合法权益及时得到保护，《消费者权益保护法》规定：
1）消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，销售者赔偿后，属于生产者或者供货者的责任的，可以向生产者或者供货者追偿。
2）消费者或者其他人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。消费者有选择赔偿主体的权利。
3）消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
4）消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
5）使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，受害人可以向违法经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
6）消费者因虚假广告受到损害的，可以向经营者要求赔偿。若广告的经营者不能提供经营者的真是姓名、地址，应承担赔偿责任。
7）消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。