正确答案
导致第三方物流合作失败的原因可以归纳如下:第三方物流企业方面:
(1)回避战略问题、只注重于业务层面的操作;
(2)推销过度而倾听不足;
(3)夸大自身的能力;
(4)缺乏在某一领域的专业知识;
(5)过分突出低价格;
(6)考虑的首先是费率和边际利润,而不是为顾客创造价值。
客户企业方面:
(1)视物流为成本中心而不是价值中心;
(2)只注重价格不忽视第三方物流企业的服务能力;
(3)未对第三方物流企业进行资格预评;
(4)招标书不完整、对物流需求认识不足;
(5)提出不合理的提前期;
(6)不知道第三方物流企业能做什么、缺乏对第三方物流企业的准确认识;
(7)视第三方物流企业为卖方而不是战略伙伴。
试题解析