前期物业管理是指在（）选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。

前期物业管理是指在（）选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。

物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业（）物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。

在物业服务企业常用的培训方法中，（）是物业服务企业培训中常用的培训方式。

物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是（ ）物业服务企业。

物业管理的内容由（）和物业服务企业在物业服务合同中约定。

零售商业物业产权与管理权相分离风险中，聘请物业服务企业的决定，具有（ ）。

物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外（）因素所导致的企业的意外损失。

物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失是指( )。

为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过（）改进经营管理方式。

案例四　　某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2012年5月开始入住， 2013年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同于2013年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2013年10月1日以前办理好物业交接验收手续。　　2014年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复，乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。　　【问题】　　1．在办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的物业资料有哪些？　　2．在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业实施承接查验必须满足的条件有哪些？　　3．物业管理机构更迭时，查验和移交的物业管理资料有哪些？　　4．物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项有哪些？

下列企业财务活动中，（ ）是指物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发生的各种成本费用。