《铁路旅客运输办理细则》规定，按保价办理的行李、包裹其（）分别填写。

《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹逾期到达，支付违约金时，填写（）。

《铁路客运运价规则》行李、包裹起码重量为（）千克。

为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

铁路客运调度工作是铁路旅客运输日常工作的重要组成部分，铁路调度工作实行（）、（）。

《铁路旅客运输办理细则》车票是旅客乘车的凭证。

《铁路旅客运输规程》行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输。其包装的材料和方法应符合国家或运输行业规定的包装标准。

《铁路旅客运输办理细则》规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，及时交付。

铁路运输企业逾期（）仍未将货物、包裹等交付收货人，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹灭失向铁路运输企业要求赔偿。

铁路运输企业逾期15日仍未将货物、包裹等交付收货人，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹灭失向铁路运输企业要求赔偿。

《铁路旅客运输规程》托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。

根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。