企业的市场营销信息系统一般由（）、外部信息系统和专题研究系统组成。

（）是指由于外部和内部中断供应所产生的一切经济损失。

利益相关群体包括内部集团和外部集团。（）

作为烟草工业企业打造品牌产品，不仅要（），还需从企业内部挖掘营销潜力。一是（），做好内部营销。二是（），做好外部营销。

企业把活动的中心由内部转向了企业外部，把消费者的利益放到了企业思考和处理问题过程中第一重要的位置上。这是市场营销的（）观念。

中国教育部、国家民委（）印发《全国中小学民族团结教育工作部署视频会议纪要》指出，将把民族团结教育纳入小学阶段考察和中、高考及中职毕业考试范围，试题分值不低于政治科目分数的（）。

利益相关者分为内部利益相关者、产品市场利益相关者和（）。

关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是（）。

组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是（）。

内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。

一切技术分析方法都是以价、量关系为研究对象的。（）

（）是一个组织，它通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础。