物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（）阶段的内容。

物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理(    )阶段的内容。

收取物业管理费的准备工作包括：确定物业管理费的（）；分析（）的情况；确定物业管理费的（）；制定物业管理费的（）。

（）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构，是物业管理的决策机构，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

从管理层面上来看，（）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。

物业经营管理的层次不包括（）。

零售物业商业物业管理中，租赁管理主要包括（　　）。

物业经营管理市场分析，对于物业服务企业的作用包括（　　）。

从物业管理角度，物业的内容主要包括物业（）、（）、（）等三方面。

物业经营收入是指物业管理企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，以下不属于物业经营收入的是( )。

对于经营性物业或大型非房地产企业拥有的自用物业，物业管理的工作包括（　　）。

物业管理法制建设的基本内容，包括物业管理法规体系的建设和物业管理实施过程中相关制度的制定两个方面。