按照公众对组织的重要性，可把公众分为：①首要公众，是指与组织联系最为频繁、最密切，对组织的前途、现状最为关心、最有影响力的公众，一般包括员工、股东、消费者等；②次要公众，是指对组织的生存、发展有重要作用但没有首要公众那么关键的一部分公众，如政府公众、媒介公众、社区公众等；③边缘公众，又称一般公众，是指对组织的生存、发展具有一定作用但相关性有限的一部分公众，如相对于企业而言，社区大众、慈善团体、学校等即为边缘公众。