小明今年16岁，已辍学多年。小强的父母靠给人打临工赚钱，家里比较贫困，也没有社会保障。因为家庭经济窘迫，小明没有读完初中就去打工赚钱了。由于他年龄小，在工作中，工友往往会欺负他，包工头也常常克扣他的工资。这些经历使得小明人际沟通不太理想，失去了对生活的信心，工作缺乏积极性。他总觉得自己低人一等。负面的自我评价，使他变得退缩，没有勇气接触外面的世界。为了帮助小明，社会工作者为小明以及其他有相似背景的青少年设计了一套生活辅导计划。以下内容中，（　）属于该计划初期的介入策略。

小明，17岁，某职校学生。不久前与母亲外出时，不幸遭遇车祸，导致双腿截肢。截肢后的小明变得沉默寡言，不愿主动与人交往，与父母关系日渐疏远。职校虽然表示愿意接受小明返校读书，但由于缺乏相关经验，针对小明致残状况的特殊安排迟迟没有落实，因此，小明至今没有返校。母亲感到十分自责，对小明的任何要求都尽量满足，希望能够"赎罪"。父亲因为唯一的儿子成了残疾人，认为自己是世上最"倒霉"的人，整天唉声叹气，愁眉苦脸。小明感到前途渺茫，内心十分焦虑，了解到小明的情况后，社会工作者决定介入。
问题：1．本案例中的小明有哪些服务需求？2．依据残疾人社会工作的教育康复模式，本案例中的社会工作者应开展哪些工作？