A、预先告知服务对象
B、提升服务对象各方面的能力
C、与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D、与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E、巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步
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正确答案
试题解析
在个案工作结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
