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[多选题]忠诚客户关系维持的影响因素包括（）。的答案
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忠诚客户关系维持的影响因素包括（）。
多选题
2022-06-15 17:03
A、客户信任
B、转换成本
C、客户感知价值
D、隐性成本
E、客户资质
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试题解析
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感兴趣题目
根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。
满意的客户不一定是忠诚的客户，满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（ ）。
影响人际关系的因素包括（）。
影响人际关系的因素包括（）。
在影响某种特定行为的因素中，促使行为维持或减弱的因素是（）
影响医护关系的主要因素不包括（）
影响亲密关系维持的因素。
忠诚客户关系维持的影响因素包括（）。
在影响某种特定行为的因素中，促使行为维持或减弱的因素是（ ）。
影响医患关系的心理因素包括（）
影响客户信任感的因素包括（）
员工忠诚既包括态度忠诚也包括行为忠诚。
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影响医护关系的主要因素不包括（ ）。
影响亲子关系的因素不包括有
影响客户满意度的主要因素不包括
影响医患关系发展的因素不包括（）
因素分析法是依据分析指标与影响因素的关系，从数量上确定各因素对分析指标影响方向和影响程度的一种方法，使用因素分析法需要注意的问题包括（）。
因素分析法是依据分析指标与影响因素的关系，从数量上确定各因素对分析指标影响方向和影响程度的一种方法，使用因素分析法需要注意的问题包括（）。
因素分析法是依据分析指标与其影响因素的关系，从数量上确定各因素对分析指标影响方向和影响程度的一种方法。具体包括（ ）。
客户忠诚的类别：（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚。
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
产生客户忠诚的因素主要包括（）。
客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法
客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。
忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。
忠诚客户关系维持的影响因素包括（）
以下哪项不属于影响客户让渡价值因素中价值因素所包括的内容（）
公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。
公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。
客户的期望受许多因素的影响，主要包括产品服务属性、促销因素、环境因素、（）、（） 。
忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。
激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高。
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