业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式称为（　）模式

“以服务养服务”的社区服务模式，提出了社区服务体系包括（）。

英国的小社区管理与服务模式是建立一种包括（）的管理与服务模式.

服务业的运作模式包括坐等服务，上门服务，获得差别赢得竞争优势，和世界级制造系统。

简述生产制造与服务运作的区别。

生产运作管理的目标是（）、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。

生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。

中外社区服务运作模式的差别在于：国外社区服务的承担主体是社会中介组织，政府的作用在于对社区服务的指导、支持和管理；而在我国，社区服务的具体运作目前仍以政府为主。

汽车维修包括汽车维修作业过程与服务车主过程，服务功能贯穿于维修作业流程的始终。

世界各国的志愿活动各有特色。（）的志愿活动以社会公益服务为主，大致包括尊老敬老服务、助残服务、家教服务和为单亲家庭子女的培养和教育服务等。

在餐饮业的高度竞争下，（）的服务是迎战竞争的良策之一，以完善亲切的服务，赢得顾客的青睐。

与制造业相比，服务业运作管理有何特殊性？