职业技能鉴定分为知识要求考试和（    ）两部分。

咨询师：我把我们刚刚谈的内容做个整理，看看我对你的了解是否正确。你的问题似乎跟考试压力有关，而考试压力似乎跟你的记忆力差、理解力差有关，例如要考试时，要你死背教材、要你提高理解力，都会造成你的压力。求助者：说真的，我花了一年的时间上课、念书，却没学到什么东西，也没有吸收到什么。就这样，上完课，然后考试，考完试后就忘光光。即使平常没有考试的时候，我还是会看完后就忘了。所以我常常在想，为什么我要念书，答案就是为了那张文凭。咨询师：为了文凭，让你念得好辛苦。求助者：对。那要怎么办？咨询师：这个问题似乎让你好苦恼。求助者：是。我不知道该怎么办。咨询师：你是说，如何提高你的记忆力与理解力？求助者：对！如果没有考试的话，我会上课上得很快乐，不过忘得也很快，因为我根本不喜欢用脑。咨询师：你根本不喜欢用脑？求助者：对啊！要我记东西或记事情，都会让我觉得好累。咨询师：要你记东西或事情，会让你觉得好辛苦。这样听起来，你的问题似乎跟你不想用脑的心态比较有关。求助者：我不知道，我真的不知道。