下列哪个选项不属于咨询用户信息需求共同的规律。（）

以下选项中不属于网上商店用户注册的必要用户信息的是（）。

下列选项中哪个角色可以为用户创建和管理权限（）

当A用户向B用户成功发送电子邮件后，B用户电脑没有开机，那么B用户的电子邮件将（）。

下列哪个选项的功能可以用来创建用户和组？（）

电子商务员和助理电子商务师的培训教案编写原则包括（）。

用户认为网上购物最大的问题是（）。

春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于（）.

当用户在网上商城购物完成下好订单后，下列哪个选项不可能成为用户所下的订单被取消的原因？（）

电子商务环境下，影响网上购物的主要障碍是网上购物的（）和可靠性。

消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。

SoNo集团材料 SoNo集团是一家品牌知名度高、在全国拥有多个现代化物流基地以及1500多家门店的家电零售企业。SoNo集团与厂商建立了长期合作关系，保证产品由厂家直接供货，采购量大且价格低廉。 随着中国网购市场的发展，网购用户越来越多。为了更好地满足用户需求，SoNo 集团决定战略转型，从传统的家电零售商转变为线下线上相结合的综合商城。 SoNo集团意识到其优势在于传统线下渠道， 拓展线上渠道会面临激烈的竞争。首先， 天猫、京东等大型电子商城已拥有数量领先的线上用户群， 抢占了大部分市场份额； 其次， 一些大型厂商建立了自己的网上商城， 加剧了线上竞争。 SoNo集团战略转型的总体构思是依赖其线下渠道优势， 逐步完善线上运营，推动线上线下两个渠道的融合， 打造区别于大型电子商城的独特优势。SoNo集团利用线上订单信息，调度物流基地配送，整合门店库存，加快了线下商品的流转；在实体门店促销活动中，通过微信扫码等方式将用户吸引到线上，降低了企业与客户的沟通成本；线下实体店除了销售外，着重增强展示、体验、服务等功能，解决了互联网购物缺乏体验的难题；在线上建立了CRM系统，取得用户需求信息，为用户提供个性化产品信息、优惠券等，鼓励用户在线上获取优惠券后到门店消费，降低了企业整体营销成本。但随着越来越多的实体店用户选择网上购买，引起了线下实体店经理的不满。SoNo集团转型后的商业模式是什么？该商业模式有什么优点？