项目经理负责管理一个项目，该项目旨在推出一项新服务，项目经理得知，技术部门对于使用已提供的培训来操作这项服务感到不自信。项目经理首先应该怎么做？（）

项目组织与政府部门、金融组织、社会团体、新闻单位、社会服务单位等单位的协调属于（）。

“律师是专门为社会提供法律服务的职业法律服务人员”，从该定义的逻辑结构来看，“律师”是（）概念，“专门为社会提供法律服务的职业法律服务人员”是（）；“职业法律服务人员”是（）概念，“专门为社会提供法律服务的”是（）。

本课程提供了一些专题论坛，要研讨有关语文知识，可以进入专题论坛是（）

社会团体工作的服务对象是（）。

与其他团体社会工作类型相比较，（）团体是一种预防取向的团体工作。

社会团体工作的服务对象是（）

社会工作者常常强调个人对社会团体应尽的职责，而较少顾及社会团体为成员提供自我实现所需的机会和资源的责任。

团体社会工作提供的服务旨在（）。

客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等，旨在帮助客户更好地了解人身保险产品，充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务，以达到预期的客户满意的效果。

社区社会工作在面向各类弱势人群提供福利服务时，能够得到服务的是（）。

营业机构主要负责人应重视文明服务工作，带班领导应坚持每天检查文明服务工作，按季开展文明服务评比，按年举行文明服务专题活动，且每季应召开会议研究文明服务工作不少于（）。