对零售客户而言,核心产品主要体现在通过()所实现的目的和利益,尤指经济目的和经济利益。对消费者而言,核心产品主要体现在通过()所实现的目的和利益,尤指生理、心理方面的目的和利益。开发核心产品,本质是满足()的利益。
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。
①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度
②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素
③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好
④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
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