根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。

将产品的质量特性划分为关键质量特性，重要质量特性和次要质量特性的依据是（　）

将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是()

整车重量状态包括以下哪几种？（）

整车干质量、冷却液质量、燃料（油箱90%容积）质量和随车设备质量之和称为（）质量。

直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）

整车的惯量质量等级质量应该（）项目制定的目标惯量质量等级质量。

车身质量有（）、（）、（）3个自由度，4个车轮质量有（）垂直自由度，整车共（）自由度。

质量等级是：整车奥迪特的特性参数，反映（）的质量状态。

《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）中要求汽车整车维修企业配置的所有检测设备，对二类整车维修企业均允许外协。

在PDL中定义的基本整车的质量，包括：（）

质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。“固有特性”是指( )。