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招商银行在经营中提出微笑服务、站立服务,并为客户提供咖啡、牛奶,招商银行此种行为属于(  )。

单选题
2021-07-17 18:09
A、产品定位
B、形象定位
C、利益定位
D、竞争对手定位
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A

试题解析

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招商银行在经营中提出微笑服务、站立服务,并为客户提供咖啡、牛奶,招商银行此种行为属于(  )。
理财顾问服务是指商业银行向客户提供()等专业化服务。
商业银行在理财顾问服务中向客户提供的服务不包括()。
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。
电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。
网络银行又称为网上银行、在线银行,是指银行利用( )技术,通过在Internet上建立网站,向客户提供金融服务
银行提供的产品主要是服务,这种服务是无形的,它需要通过银行工作人员传导给客户。
网上银行结售汇业务,仅仅是中国银行业致力于依靠新的科技成就为客户提供更优质服务的一个方面,()等更多的新技术正在为客户提供便捷、高效的服务。
商业银行为私人银行客户和()提供理财产品销售服务应当按照本办法规定进行客户风险承受能力评估。
客户在申请以下服务时,不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。()
网上银行受理行办理企业客户暂停服务,应要求客户提供()
网上银行受理行办理企业客户恢复服务,应要求客户提供()。
商友富是工商银行根据商户客户业务经营活动的资金需求特点设计的,并为工银商友俱乐部会员专门提供的贷款服务。()
商友贷是工商银行根据商户客户业务经营活动的资金需求特点设计的,并为工银商友俱乐部会员专门提供的贷款服务。()
企业网上银行银税通主要向我行企业网上银行客户提供提供()服务。
下列属于电话银行服务提供给客户使用的非金融服务专线是:()
电话银行服务中的黄金交易为客户提供账户金交易服务,具体功能包括:()
电话银行服务中的黄金交易为客户提供帐户金交易服务,具体功能包括:()
资产管理是私人银行服务的核心,农业银行应为私人银行客户提供量身定制的资产管理服务和个性化的产品选择,具体包括()。
银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。
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