正确答案
主要体现在以下几个方面:
1)在对人的看法上。从“科学管理”到“管理科学”,都将人看做经济人,行为科学将人看做社会人,现代管理理论将人看做复杂人,认为人是怀着不同需要加入组织的,而且人们有不同的需要类型,不同的人对管理方式上的要求也是不同的。
2)在管理的范围和涉及的组织要素上。
管理科学主要是计划与控制方面,涉及的主要要素是技术、组织机构和信息。行为科学的范围主要是组织活动中的人际关系,包括了人和团体的,所涉及的组织要素主要是人、组织机构和信息;现代管理理论适用的管理范围是组织的整个投入—产出过程,涉及到组织的所有要素。
3)在管理的方法和手段上。管理科学多用一些自然科学的方法,采取逻辑与理性的分析、准确衡量等手段,行为科学多取自社会科学的方法,采用影响、激励、协调等手段来诱发绩效;现代管理理论综合了自然科学与社会科学的各种方法,运用系统与权变的观点,采取管理态度,管理变革、管理信息等手段使组织的各项活动一体化。进而实现组织的目标。
4)在管理目的上。管理科学追求的首先是最大限度的生产率;其次是最大限度的满意。行为科学的管理目的则相反;而现代管理理论追求的不是最大,而是满意或适宜,并且是生产率与满意并重,或利润与人的满意并重,不存在谁先谁后的问题。
试题解析