（1）决定人的综合素质的三要素：思想意识、作风、知识技能
（2）感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应。人的感觉有8种：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、运动、平衡、内脏感觉。感觉具有单一性、局限性、适应性、关联性和相对性等共性。
（3）知觉是在感觉的基础上对客观事物所产生的高一级认识。它在很大程度上受到人的知识、经验、情绪、态度、等因素的制约和影响。
（4）视觉系统是人与世界相联系的最主要的途径
1.视觉指标包括：视力、视角、视野和视力范围。
2.人的视觉特点有折光异常、近视、远视、散光、明暗视觉、明视觉、暗视觉、彩色视觉、色弱、色盲、对比效应、视觉疲劳、亮度感觉差异、视觉分辨力、炫光效应。
3.视觉惰性与闪烁感觉、视野局限和视错觉。
4.在从事某些特定作业时，应对眼睛采取必要的保护措施，如：在某些区域或机器上工作时应使用眼睛保护装备；焊接工作时要求配戴护目镜、头盔和面罩。
（5）工作卡片、维修程序手册是最常用、最重要的工作依据。