生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。

从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（）。

生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）

对于基层管理而言，最重要的是（）。

对于基层管理者来说，最重要的技能是（）。

从管理本质来说，对于管理者而言，尤为重要的两点技能是（）。

对于公司管理者来说，应当具备哪些心理素质？

对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。

对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

对于基层管理者来说，维护和建设企业文化的方式主要有（）

在不同层次的领导者或管理者所应具有的技术技能、人文技能、概念技能中，对于基层领导者来说，最重要的是（）。

对于基层者接待来说，具备良好的（）是最为重要的。