换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即（）。

下列哪个不是换位思考的原则？（）

秘书人际交往方法中的换位思考

成功的管理沟通的本质是换位思考。

换位思考是管理者常用的沟通技巧。

六顶思考帽中红帽思考方式是指从（）的角度思考问题。

客服人员处理客户投诉时，应该遵循（），也就是要做到聚精会神、换位思考、适时问询、主动回应、把握尺度。

所谓换位思考，就是（）。

轮胎换位作业有（）换位法。

轮胎换位在（）维护中进行，子午线轮胎一般进行对角换位。

本次轮胎换位的方法选定以后，下次再进行轮胎换位时，采用（）的方法。

轮胎换位的方法有“交叉换位法”和（）两种。